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该如何唤醒这些沉睡客户呢？

首先我们要找出沉睡客户中最有效的人群。

养发店要在平时经营的过程中就需要做好店面销售总结，把客户到店消费的情况定期做数据分析。

找出其中曾经到店里做过消费，但已经间隔很久时间的客户，把她们单独的列出来。然后对比出这些客户在以往的消费中，都有哪些消费的习惯，这个表要列得越详细越好，包括客户的姓名，联系方式，年龄特征，消费频率，消费爱好等等。

前期的准备工作做好了，就可以开始联系这些客户。

沟通中最基础的就是，要在打电话之前研究好客户的资料。

这些沉睡客户的唤醒沟通要有专业的老师来指导，因为唤醒客户需要涉及到一些专业的话术。如果店里的员工对这方面不熟悉的话，可以提前和负责咱们店的老师进行沟通，多演习几遍，要做到可以引起成功引起顾客的兴趣，这次机会要把握好。因为这很有可能是和顾客再次建立关系的一次机会。打电话一定要能叫出客户的名字，可以参考客户的年龄改变称呼，例如陈姐，刘姐等。叫出客户的名字是在向客户表达我们对她们很上心，很看重她们，她们对我们很重要，能为接下来的谈话做一个好的铺垫。