秀丝顿植物养发馆加盟之吸引顾客进店的18个小技巧
门店最宝贵的资产,不管店门有多大,装修的有多豪华。而是每天有多少愿意进店购买产品的顾客。门店老板要把开拓客源当成门店的核心工作,天天做,月月做,年年做。
店老板要吸引更多的顾客,首先要了解顾客的类型:
顾客类型的分类:
1、新顾客,即第一次进店的顾客
2、老顾客,即多次回头到你店面购买产品,重复消费的顾客
3、流失的顾客,以前买过你的产品,而近一段时间没有来店购买产品的顾客
新顾客为什么会进店?可以分为三种类型
1、从店门口路过,主动进店的顾客
2、门店走出去开发的新顾客
3、老顾客推荐的新顾客
门店开发顾客的途径有哪些?
1、如何吸引从店门口路过的顾客
2、如何走出去开发顾客
3、如何吸引回头客
4、如何让老顾客推荐新顾客
5、如何让流失的顾客在回头
门店开发顾客首先考虑怎么把店门口经过的路人吸引进店?
一、闪亮的店面形象
店门老板要记住,店门形象可以卖钱的
店门存在的问题?
a、缺乏醒目的标志,黄色的M,可以想到麦当劳,旋转的三色灯箱可以想到的是理发店,但是路人看到什么才能想到是秀丝顿,秀丝顿又是做什么的?更何况现在很多店已经没有门头,在小区里面做。在小区里这个门头效应起不到应有的作用,所以更应该在醒目的地方打上我们能更加吸引人的广告宣传语。
b、昏暗的灯光。
人就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛,尤其是咱这样的养发馆店吸引的大部分是女性顾客,女性是更加爱美,更加讲究灯光,环境的舒适性,所以大家要保持店面的干净、整洁以及灯火通明。
二、用商品吸引顾客
比如餐饮店的老板会把最先进店的顾客安排在靠窗户的位置,暗示从马路走过来的顾客,我们的饭菜很不错的,可以进来品尝;服装店的老板会把橱窗布置的干净明亮,把本季度最新款的服装放在橱窗里面展示,暗示路人我们店有最新的服饰,快进来选购;那我们为什么不把自己的产品,以及产品效果图展示出来那,比如我们可以把顾客治疗的前后对比图,养发前后的对比图,染发前后的对比图,毛囊排毒前后的对比图展示给顾客、路人。
三、用促销吸引顾客进店
1、渲染促销活动信息
在门店入口通过pop、宣传单、条幅等方式介绍店内的促销活动,顾客受店面的渲染气氛进店的几率是很大的
2、开展促销活动吸引顾客
比如开展“空瓶换购活动”,选几款常用的产品,不如洗发水,染发粉,养发液等以震撼低价冲击消费者心理,每款产品象征性的收些费用。比如洗发水10个空瓶加10块钱换购一瓶,目的是为了锁住顾客。再比如染发粉活动,其他品牌染发粉空盒加一定的费用可以换购咱们店的染发粉,目的吧原来消费其他品牌的顾客争取过来,变成自己的顾客。当然这是要提前计算好、规定好每人可以换购的数量,并且要告诉顾客收取的费用是给员工的手工钱,店里是静赔贴产品费用和房租的。这样的说的目的是告诉顾客你是个为顾客、为员工着想的老板。
四、通过互联网等手段造势
一个店面本身吸引消费者的能力是有限的,想要吸引更多的顾客来进店消费,可以通过互联网的力量来煽动、诱导顾客进店消费,比如你们当地知名公共平台等。
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